Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 7msports.biz. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
1 Giới Thiệu
7M Sports (vận hành tại địa chỉ 7msports.biz) hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng. Khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân để tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi, chúng tôi có trách nhiệm xử lý dữ liệu đó một cách cẩn thận, minh bạch và đúng pháp luật.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo để bạn — người chơi Việt Nam — hiểu rõ: dữ liệu nào được thu thập, tại sao chúng tôi cần nó, dữ liệu được lưu trữ ở đâu, ai có thể truy cập, và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình. Không có gì bị giấu trong các điều khoản nhỏ li ti — chúng tôi viết bằng ngôn ngữ thẳng thắn, dễ hiểu.
Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác của bạn với 7M Sports, bao gồm website chính, ứng dụng di động, kênh live chat hỗ trợ và email giao dịch. Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
7M Sports chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là chi tiết các loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số ví MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, số tiền giao dịch, thời gian chơi | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập website |
| Cookie & theo dõi | Session token, cookie phiên, ID quảng cáo | Tự động khi duyệt web |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào vượt quá mức cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dữ liệu nhạy cảm như CCCD/CMND chỉ được yêu cầu khi xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu thu thập tại 7M Sports đều được sử dụng với mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Dưới đây là các lý do chính:
- Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người chơi, xử lý đăng nhập và xác thực hai yếu tố.
- Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và các phương thức thanh toán Việt Nam khác.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống gian lận và rửa tiền, đảm bảo chỉ người chơi đủ điều kiện mới được sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về giao dịch, voucher và ưu đãi — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản và tấn công kỹ thuật.
4 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
7M Sports đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hạ tầng kỹ thuật. Dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của bạn được bảo vệ bởi nhiều lớp công nghệ tiên tiến:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 7M Sports đều được mã hóa end-to-end.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu và thông tin nhạy cảm được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên kỹ thuật của chúng tôi cũng không đọc được mật khẩu gốc.
- Tường lửa ứng dụng (WAF): Hệ thống tự động phát hiện và chặn các tấn công SQL injection, XSS và brute force.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bật xác minh OTP qua SMS để bảo vệ thêm cho tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ.
Cam kết: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 7M Sports cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản cụ thể.
5 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
7M Sports không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp thanh toán: Dữ liệu giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
- Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư cược được truyền cho nhà cung cấp game khi bạn tham gia sản phẩm của họ trên nền tảng 7M Sports.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các dịch vụ xác minh danh tính hoặc chống gian lận được chứng nhận nhằm bảo vệ hệ sinh thái người chơi.
Lưu ý: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 7M Sports đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng thông tin ngoài phạm vi cho phép.
6 Cookie & Theo Dõi
7M Sports sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để nền tảng hoạt động tốt, nhận diện phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Lưu ngôn ngữ, cài đặt giao diện ưa thích | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi điều hướng (ẩn danh) | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống bot | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
7 Lưu Trữ & Thời Hạn Dữ Liệu
7M Sports chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được ẩn danh hóa và lưu tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó xóa hoàn toàn.
- Log bảo mật: Lưu 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu có.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng biện pháp kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập hoặc xử lý trái phép trong toàn bộ vòng đời lưu trữ.
8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu
Với tư cách người dùng tại 7M Sports, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
-
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7M Sports đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
-
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) cần xác minh danh tính trước khi thay đổi.
-
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các thông tin mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ tài chính).
-
Quyền phản đối
Bạn có thể phản đối việc dữ liệu của mình được sử dụng cho mục đích tiếp thị. Chỉ cần liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc nhấn hủy đăng ký trong email.
-
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON) trong vòng 30 ngày làm việc.
-
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi email đến privacy@7msports.biz hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng tối đa 15 ngày làm việc.
9 Bảo Vệ Trẻ Em
7M Sports không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.
Phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn phát hiện con em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 7M Sports, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@7msports.biz để được xử lý khẩn cấp.
10 Cập Nhật Chính Sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 7M Sports sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 7M Sports, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật: privacy@7msports.biz
- Email hỗ trợ chung: support@7msports.biz
- Live Chat: Góc phải bên dưới màn hình khi đăng nhập vào tài khoản 7M Sports.
- FAQ: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp.
Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 2 giờ làm việc đối với hỗ trợ chung và tối đa 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu.
Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Với 7M Sports
Bảo mật không phải là tính năng tùy chọn — đó là nền tảng của mọi dịch vụ chúng tôi xây dựng.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống 7M Sports đều được mã hóa với tiêu chuẩn ngân hàng, không ai có thể nghe lén.
Xác minh danh tính KYC
Quy trình KYC nghiêm ngặt bảo vệ tài khoản của bạn khỏi những kẻ mạo danh và ngăn chặn gian lận từ gốc.
Xác thực 2 yếu tố (2FA)
Bật OTP qua SMS để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn an toàn.
Không bán dữ liệu
7M Sports cam kết tuyệt đối không chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập thường xuyên bởi chuyên gia độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng trở thành vấn đề.
Minh bạch hoàn toàn
Chính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không có điều khoản ẩn. Bạn luôn biết dữ liệu của mình đang được dùng để làm gì.